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Esta información describe ampliamente las prácticas que hemos adoptado. En esta página describimos cómo se gestiona el sitio en relación con el procesamiento de datos personales de los usuarios que lo consultan.
el tratamiento se basa siempre en principios de licitud y corrección cumpliendo con toda la normativa vigente y se adoptan medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos.
Esta política de privacidad también se proporciona como una breve información de conformidad con el artículo 13 d. lgs. 196/2003 y de conformidad con el art. 13 gdpr 679/2016 Reglamento europeo sobre privacidad, así como de conformidad con la disposición sobre cookies n. 229 de 8 de mayo de 2014, deseamos informar a los visitantes del sitio sobre el uso de los datos introducidos y las cookies utilizadas por el propio sitio.
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Al utilizar cualquiera de nuestros servicios y/o aceptar esta política, por ejemplo, como parte del registro en uno de nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información personal como se describe en esta política.
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Tenga en cuenta que esta política no se aplica al procesamiento de información personal en nombre y sujeto a las instrucciones de terceros, como aerolíneas, empresas de alquiler de automóviles y otros proveedores de servicios, empresas que organizan u ofrecen paquetes de viaje, socios comerciales o clientes corporativos. .
1) información personal que recopilamos . En cada ocasión de contacto o interacción con el huésped y en todos los demás aspectos de nuestro trabajo, podemos recopilar información personal. Esta información personal puede incluir: su información de contacto; datos de características personales, nacionalidad, número de pasaporte y fecha y lugar de expedición; información de autenticación y otros detalles de facturación y cuenta relacionados con
facturación electrónica;
3) fines de procesamiento
el tratamiento de datos tiene como finalidad las siguientes finalidades:
gestionar las relaciones con los clientes (gestión de pedidos, emisión de facturas, presupuestos), cumplir con las obligaciones reglamentarias, en particular contables y fiscales;
de diversas formas, por ejemplo, para proporcionar y personalizar los servicios que solicita y espera
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Via Acuto 133, 00131, Roma
PEC queenhelena@pec.it
CORREO ELECTRÓNICO: info@queenhelena.it
Teléfono: 06/97842626
3a) relacionados con el servicio: al envío de ofertas promocionales sobre nuestros servicios, productos y ofertas ofrecidas así como saludos por correo ordinario o por fax o correo electrónico;
3b) programa de recibo electrónico: Podemos inscribirlo automáticamente en nuestro programa de recibo electrónico y usar su dirección de correo electrónico para enviarle la factura por correo electrónico. Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico que tenemos sea la correcta (y la preferida).
Si realiza un pedido para otra persona utilizando su dirección de correo electrónico, el recibo electrónico de esa persona se enviará a su dirección de correo electrónico.
Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle nuestros boletines y nuestras felicitaciones navideñas.
3c) otras finalidades: los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar este sitio web adquieren, durante su normal funcionamiento, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Esta información no se recopila para asociarse con interesados identificados, pero por su propia naturaleza podría, mediante el procesamiento y la asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios.
Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación uri (identificador uniforme de recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado en enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error...) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. .
Estos datos se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después del procesamiento.
Los datos también podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio.
4) identidad del responsable del tratamiento: este sitio es administrado por el responsable del tratamiento, identificado en la persona del titular y representante legal
representante de la empresa
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el responsable del tratamiento garantiza la seguridad, confidencialidad y protección de los que ostentan, en cualquier etapa del proceso de tratamiento de los mismos.
Los datos recopilados se utilizan de conformidad con la legislación vigente en materia de privacidad (Decreto Legislativo 196/2003 y GDPR 679/2016).
5) lugar de tratamiento: los datos serán tratados por el responsable del tratamiento en su domicilio social y sede operativa.
6) naturaleza del suministro de datos: para los fines mencionados en el punto 3 en el caso de pedido de productos, el suministro de datos es obligatorio y su falta de suministro puede imposibilitar la obtención de lo solicitado.
Para las finalidades mencionadas en los puntos 3a y 3b, el suministro de datos es opcional y no impide la prestación del servicio solicitado.
7) negativa a facilitar datos: el interesado puede negarse a facilitar al titular sus datos de navegación.
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Los datos son tratados por personal específicamente designado por escrito para el tratamiento de los datos (personal administrativo y responsables de las relaciones con el público, incluidos los externos a la empresa, los responsables de la gestión de los sistemas de información, también externos a la empresa que también pueden realizar la gestión del sistema). funciones de administrador y son en este caso designados como tales, el personal del sector de marketing, incluidos los externos a la empresa, los pasantes, los responsables del tratamiento y sus colaboradores, los responsables del sector específico al que se dirige una solicitud, el personal de gestión del sitio, incluido los externos a la empresa) sólo si el tratamiento es necesario para el desempeño de sus funciones realizando únicamente las operaciones necesarias para el desempeño de las propias funciones.
también pueden ser procesados por controladores de datos (incluidas empresas externas a la empresa que realizan actividades de envío, marketing y gestión y almacenamiento de servidores). Las empresas externas también pueden tratar los datos a través de personas específicamente designadas por escrito que pueden realizar las mismas actividades y tratar los datos con las mismas finalidades, para lo cual podrán ser comunicados los responsables que haya designado el responsable del tratamiento de los datos facilitados por el usuario. a sujetos para quienes existe la obligación de comunicarse de conformidad con la ley o la necesidad de comunicación para hacer valer un justo derecho de la empresa ante los organismos pertinentes;
9) tiempos de conservación: los datos son tratados durante el tiempo necesario para llevar a cabo el servicio solicitado por el usuario, o requerido por las finalidades descritas en este documento.
el usuario siempre podrá, en cualquier momento, solicitar la interrupción del tratamiento o la cancelación y/o limitación de los datos.
10) transferencia de datos: el responsable del tratamiento no transfiere datos personales a terceros países ni a organizaciones internacionales.
11) revocación del consentimiento: con referencia al artículo 23 del Decreto Legislativo 196/2003 y al art. 6 del RGPD 679/16, el interesado puede revocar el consentimiento en cualquier momento.
12) derechos de los interesados: con referencia al art.7 del Decreto Legislativo 196/2003 y al art.15 derecho de acceso, art.16 derecho de rectificación, art.17 derecho de cancelación, art.18 derecho a limitación del procesamiento, art.20 derecho a la portabilidad, art.21 derecho a oponerse al proceso automatizado de toma de decisiones del RGPD 679/2016, el interesado ejercita sus derechos dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento a la siguiente dirección:
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13) presentar una reclamación: el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del estado de residencia.
14) procesos automatizados de toma de decisiones: el titular no realiza tratamientos que consistan en procesos automatizados de toma de decisiones
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